スマホに非通知で着信があった場合、どのように対応しますか？
誰からの電話か分からない着信は、たいてい無視することが多いですが、気になるものです。
そこで、スマートフォンを使って非通知電話の発信元を特定できるかどうか調査してみましたが、一般的にはこれが不可能だという結果が出ました。
この記事では、なぜ非通知の着信元を特定できないのか、そしてどのような対応策があるのかを詳しく解説します。
スマホで非通知電話の発信元を特定できない理由
現代の高性能スマホでも、非通知電話の発信元を特定することはできません。
その主な理由は何でしょうか？それは、非通知電話システムの設計に関連しています。
非通知電話のシステム設計
非通知で電話をかける際は、「184」を番号の前に付けてダイヤルするのが一般的です。
これはドコモ、au、SoftBankなど、スマホや固定電話を問わずに共通しています。
非通知で発信された場合、番号は最初の交換局まで伝わりますが、それ以降の受信側端末には表示されないようにシステムが設計されています。
そのため、受信側では発信者の情報を確認することができません。
厳重な情報セキュリティ対策
非通知電話の場合、発信者の情報は初期の交換局まで伝わりますが、そこから先は非常に強固なセキュリティで守られています
。そのため、最新のスマートフォンやアプリを持っていても、一般の人がその情報にアクセスすることはできません。
また、このセキュリティを破る行為はハッキングなどの犯罪につながる可能性があります。
個人情報の保護
先にも述べたように、通信局が保持する情報は厳重なセキュリティ措置によって守られ、外部からのアクセスは許されていません。
通信局に直接連絡しても、非通知でかけた人の番号を取得することはほぼ不可能です。
これは、電話番号が個人情報として扱われ、法律により厳格に管理されているためです。
個人情報は、正当な理由がない限り外部に漏れることはありません。
正当な理由とは、例えば重大な犯罪捜査で法的な許可が与えられた場合などです。
自分が非通知で電話をかけた場合、相手に自分の番号が知られる心配はありません。
非通知電話の発信者の意図
普段、家族や友人、職場の同僚からは非通知で電話がかかってくることは少ないですが、それでは非通知で電話をかけてくる人たちは一体どんな人物なのでしょうか？
非通知電話の発信者を直接特定することは困難ですが、一般的なパターンを推測することは可能です。
詐欺目的の電話
金銭や個人情報を騙し取る目的を持った非常に危険な電話です。
詐欺を働く人々は自身の身元がバレないように非通知で電話をかけることが多いです。
金銭の要求や、銀行口座やクレジットカード情報を提供するよう求める電話には、特に注意が必要です。
ストーカーや嫌がらせ
頻繁に非通知の電話がかかってくる場合、それはストーカーや嫌がらせである可能性があります。
これらの電話は受け手を不安にさせることを目的としており、発信者は非通知設定を利用していることが多いです。
不審に思った場合は、速やかに警察に相談することをお勧めします。
セールスの電話
非通知でのセールス電話は一般的ではありませんが、存在しないわけではありません。
企業が委託業務の一環として、非通知でセールス電話をかけることがあります。
就職活動中の企業からの電話
就職活動をしている方々は、企業から非通知で電話がかかってくることがあります。
企業は誤通話やトラブルを避けるために、時折非通知で連絡を取ることがあります。
採用活動を外部に委託している場合にも、非通知で連絡が行われることがあります。
136ダイヤルサービスの制限
NTTが提供する136ダイヤルサービスは、最近かかってきた電話の番号と時刻を教える便利なサービスですが、非通知電話の発信者に関する情報は提供できません。
非通知設定の電話、公衆電話、国際電話からの場合には、番号の提供はされません。
このサービスはナンバーディスプレイ機能がない電話機には便利ですが、非通知電話の発信者を特定する手段としては機能しません。
非通知電話の発信者を特定することはできないが対処法は存在する
現在の技術では非通知電話の発信者を特定することはできませんが、それでもこのような着信は依然として不快です。
このセクションでは、非通知電話にどのように対処すべきかを紹介します。
非通知電話には応答しないのがベスト
非通知からの電話がかかってきた場合、最も安全な対応は電話に出ないことです。
非通知電話は詐欺やストーカーのリスクがあり、特に注意が必要です。
たとえ就職活動中のような特別な事情がある場合でも、可能な限り応答を避けることが推奨されます。
電話に出てしまうと、相手に自分の電話番号だけでなく、声から年齢や性別などの個人情報を推測されるリスクがあります。
特に高齢者や若い女性の場合は、詐欺や嫌がらせに発展する可能性が高いため、非常に慎重に対応することが求められます。
非通知電話を自動的に拒否する設定
意図的に非通知電話に応答しないつもりでも、うっかり電話に出てしまうことがあるかもしれません。
非通知電話が頻繁にかかってくるとストレスが溜まるため、自動的に拒否する設定が便利です。スマートフォンで非通知電話を拒否する方法は次の3つです。
- スマートフォンの内蔵着信拒否機能を使用する
- 携帯電話会社が提供する非通知電話拒否サービスを利用する
- 迷惑電話対策アプリを活用する
これらの方法を活用すれば、不必要なストレスから解放されるでしょう。
スマートフォンの内蔵着信拒否機能を活用する
iPhoneやAndroidなど、多くのスマートフォンには着信拒否機能が標準装備されています。
この機能を使用すると、非通知の着信があっても着信履歴には残りますが、着信音が鳴らないため、うっかり電話に出てしまう心配がありません。
次に、iPhoneとAndroidで非通知着信を拒否する設定方法について簡単に説明します。
携帯キャリアの非通知電話拒否サービスを利用する
docomo、au、Softbankなどの主要な携帯キャリアでは、非通知でかかってくる着信を自動で拒否するサービスを提供しています。
これらのサービスを利用すれば、着信音が鳴ることもなく、着信履歴にも残らないので、スマートフォンの履歴がすっきりと保たれます。
各キャリアの公式サイトで、サービスの詳細と申し込み方法が案内されています。
サービスの利用料金は、docomoとauでは無料、Softbankでは月額110円です。
非通知の着信記録を残したくない場合には、これらのキャリアのサービスがおすすめです。
迷惑電話対策アプリを使う
非通知電話だけでなく、番号が表示されても知らない番号からの着信が迷惑電話である可能性があります。
スマートフォンやキャリアのサービスだけではなく、迷惑電話対策アプリを使用することで、さらに高度なフィルタリングが可能になります。
これらのアプリはiPhoneやAndroidに対応しており、非通知電話だけでなく、見知らぬ番号からの着信も拒否できます。
アプリを活用すれば、初めての着信であっても、番号が通知されていれば拒否せずに受けることができ、新しい仕事の連絡や病院からの重要な連絡を逃すことなく対応できます。
非通知電話に応答する際のリスク
非通知電話の発信者を確認する唯一の方法は電話に出ることですが、これは推奨されません。
ただし、どうしても発信者を知りたい場合は、電話に出るという選択もあります。
非通知電話に応答する際は、迷惑電話や詐欺の可能性を考慮し、非常に慎重に対応することが求められます。
個人情報は安易に明かさない
非通知電話に出た際、思わず自分から名前を名乗ってしまうことがありますが、これは避けるべきです。
相手が信頼できるかどうか確認が取れるまで、名前や住所などの個人情報を伝えないようにしましょう。
相手の情報を先に確認
非通知電話に出る際は、最初に相手が信頼できる人物かどうかを確認することが重要です。
相手の名前、所属、目的などを先に尋ねて、馴染みのある人物かどうかを判断しましょう。
相手から個人情報を求められたとしても、自分から情報を伝えるのは避けてください。
電話を断る際は冷静に
詐欺や悪質なセールスの電話の場合、相手の指示に従わず冷静に断ることが大切です。
断る際には、相手を刺激しないよう注意深く言葉を選んでください。
相手を怒らせると、トラブルが拡大する可能性があります。
必要があれば警察に相談する
もし電話の相手がストーカーであるか、脅迫や強要の兆候が見られる場合は、警察に相談を検討しましょう。
最寄りの警察署や警察の相談専用ダイヤル（#9110）で相談可能です。
早めの対応により、被害を未然に防ぐことができます。
まとめ
最新の高性能スマートフォンを使用しても、非通知電話の発信者を特定することはできません。
これは、電話番号が個人情報保護の対象とされており、一般の人々が通信局に問い合わせて番号を知ることが許されていないためです。
また、「136」ダイヤルサービスを使用しても、非通知の場合は番号を確認することはできません。
非通知電話に困っている方は、スマートフォンや通信キャリアの着信拒否サービス、迷惑電話対策アプリを利用することをお勧めします。
どうしても非通知電話に応答する必要がある場合は、自分の情報を守りながら、相手の情報を慎重に確認することが重要です。
この記事を通じて、非通知電話の対処法や、そのような電話の相手を特定できない理由について理解していただければ幸いです。