インスタストーリーが表示されない問題の解決策

インスタグラムのストーリーが更新されなかったり、表示されなかったりすると、困りますよね。

ストーリーがリフレッシュされない原因は多様で、アプリ自体のエラーから、個人のデバイス設定に起因するものまであります。
こうした問題を解決するための8つの方法を紹介するので、問題が発生した際には試してみてください。
これらの対策を試すことで、ストーリーが再びスムーズに更新されるかもしれません。

インスタストーリーが更新されない・表示されない原因

インスタグラムのストーリーが更新されない、または表示されない原因は一つではありません。

考えられる原因には、アプリ自体の不具合、接続エラー、投稿の期限切れ、投稿者による削除、アプリのバグ、デバイスの障害、あなた自身の非表示設定、または他者による非表示設定があります。

問題の根源を探るには、まずは問題がインスタグラム自体にあるのか、それとも個人のデバイスや設定に起因するものかを明らかにすることが重要です。

このような時は、X（旧Twitter）で「インスタストーリーが見られない」「ストーリーが表示されない」「ストーリーが更新されない」といったキーワードで情報を集めることが役立ちます。

リアルタイムで他のユーザーの報告をチェックして、広範囲にわたる問題かどうかを確認することが有効です。
広範囲の障害が報告されている場合は、アプリケーション自体の問題である可能性が高く、その場合は修正を待つのが最善の対処法です。

インスタストーリーがリフレッシュされないときの対処法

アプリのエラー以外でストーリーが表示されない、または更新されない場合の解決策をご紹介します。

ネットワークの確認

インスタでストーリーが表示されない場合、まず確認すべきはご自宅やオフィスで使用しているインターネットの状態です。

通信速度が制限されていないか、Wi-Fiが安定して接続されているかを確認しましょう。
データ使用量が多くならないように、Wi-Fi環境での利用が推奨されます。

外出先でこの問題が発生した場合は、その場所のモバイルデータ通信が安定しているかどうかをチェックします。
特に建物の内部や地下など、電波の届きにくい場所では通信が不安定になりがちです。
もし電波状態が悪い場所にいる場合は、より良い通信環境の場所へ移動してみると良いでしょう。
ネットワークの改善後も問題が解決しない場合は、アプリの再起動やデバイスの再起動、アプリの再インストールも考えてみてください。安定したネットワークは、ストーリー表示の問題を解消するための鍵です。

ストーリーの消失

ストーリーが突然見られなくなる場合、投稿者がストーリーを削除した可能性があります。
ユーザーは自分のストーリーをいつでも削除でき、その場合フォロワーはそのストーリーを見ることができなくなります。

投稿から24時間以内であっても、投稿者がストーリーを削除すれば、それはすぐにフォロワーの視界から消えます。
最近まで見えていたストーリーが見えなくなったときは、そのストーリーが削除された可能性を考える必要があります。
特に、何かしらの理由で投稿者が後悔してストーリーを早期に削除する場合には、これがよく起こります。
フォロワーとしては、このような状況に対する対処法はなく、ただ状況を受け入れるしかありません。
ストーリーが見られなくなった場合、それが24時間以内であっても、投稿者が削除した可能性があることを理解しておくことが重要です。

アプリを最新版にアップデートする

インスタグラムのアプリが最新でない場合、ストーリーが更新されないなどの問題が発生することがあります。
開発者は問題を解決するために定期的にアップデートをリリースしていますので、アプリを最新バージョンに更新することが重要です。

Google PlayやApp Storeを開き、インスタグラムのページにアクセスして「アップデート」があるか確認し、更新があれば行ってください。
アップデート後にアプリを再起動し、ストーリーが正常に表示されるかを確認しましょう。
これで多くの問題が解決されるはずですが、それでも問題が解消されない場合は他の方法を試すことをお勧めします。

ブラウザでアクセスしてみる

インスタグラムアプリでストーリーが見られない場合、ブラウザ版を利用するという手もあります。
PCやスマートフォンのブラウザからインスタグラムにアクセスし、ストーリーが正常に再生されるか試してみてください。
アプリとは異なる環境でのアクセスなので、アプリ固有の問題を回避できる場合があります。
ブラウザ版でストーリーが問題なく表示されれば、アプリ側に何らかの問題があると特定できます。

アプリとアカウントを整理する

複数のアプリが同時に動作していると、デバイスのパフォーマンスが低下し、アプリが不安定になることがあります。

このような場合は、不要なアプリをすべて閉じてからインスタグラムアプリだけを再起動すると良いでしょう。
また、インスタグラムアカウントを再ログインするのも効果的です。

特に複数のアカウントを持っている場合は、使用していないアカウントからはログアウトしておくことを推奨します。
これによりアプリの動作がスムーズになり、小さなトラブルが解消されることが期待できます。

デバイスを再起動し、OSを更新する

スマートフォン自体のエラーが原因でアプリが正常に動かないことがあります。
このような場合、デバイスを完全にシャットダウンし、再起動することで問題が解決する可能性があります。
また、デバイスのオペレーティングシステムを最新バージョンに更新することでも不具合が改善されることがあります。

定期的にデバイスを再起動し、OSを最新の状態に保つことをお勧めします。
これにより、アプリの全体的な動作が改善され、特に動画やストーリーの再生に良い影響が期待できます。

ミュートや非表示設定をチェックする

特定のユーザーのインスタグラムストーリーが表示されない、または更新されない場合、そのユーザーをミュートまたは非表示に設定している可能性があります。
特に頻繁に投稿するユーザーの場合、この設定を再確認することが重要です。

以下の手順でミュート設定を確認しましょう。

「まだ誰もミュートしていません」と表示されていれば、ミュート設定はしていません。
また、ミュート設定の見直しや変更は、ユーザーのプロフィールページからも行えます。
誤ってミュートしてしまっていた場合、これらの手順で設定を調整することができます。

相手による非表示設定の可能性を考慮する

ストーリーが「更新されない」または「表示されない」場合、相手によって非表示に設定されている可能性があります。

また、投稿者が「親しい友達」だけに公開している設定をしている場合も、ストーリーが見えなくなる理由の一つです。
普段から活発にストーリーを投稿するユーザーのストーリーが突然見られなくなったら、非表示設定されている可能性があります。

しかし、この設定が適用されているかを直接確認する方法はありません。

非常に気になる場合は、別のアカウントを使ってそのユーザーのプロフィールを確認する方法がありますが、この行動には心理的なリスクも伴うため、慎重に行うべきです。

インスタストーリーが更新されない場合の対処法まとめ

この記事では、「インスタストーリーが表示されない問題の解決策」というテーマで、ストーリーが更新されない、または表示されないという問題に直面した際の解決策を具体的に紹介しました。

問題解決の第一歩として、他のユーザーもインスタグラムで同じような問題を経験しているかTwitterで検索してみることをおすすめします。
問題がインスタ自体にある場合は、修正が完了するまで待つことが適切です。

それ以外の場合は、以下のような対処法を試すと良いでしょう

これらの対処法を試しても改善されない場合は、相手によるミュートや非表示の設定が考えられます。この記事がインスタグラムのストーリー利用において役立つことを願っています。